Ventera AI
Ventera CRM logo

Ventera CRM

CRM yang membalik hierarki: WhatsApp adalah home screen, bukan integrasi.

90%+ percakapan penjualan di Indonesia terjadi di WhatsApp. Ventera CRM dibangun dengan asumsi itu — Chatly (unified inbox WA + IG DM + Email + LiveChat + Telegram + FB Messenger) adalah modul flagship, bukan add-on.

AI-native dari day one: intent tagging, sentiment analysis, suggested reply, lead scoring, next-best-action. Setengah harga Mekari Qontak, dua kali fitur AI-nya.

Jadwalkan Demo Ventera CRMPelajari Chatly Inbox
01

Sales pakai WA Business App. Pipeline di Google Sheet. Chat kabur saat karyawan resign.

Realita ops sales di UKM Indonesia hari ini adalah tumpukan tools yang tidak terhubung.

Lead dari Meta Ads di-screenshot ke grup WA sales. Quotation dibuat manual di Canva. Kontrak dicetak, tanda tangan basah, scan. CS balas komplain di WA pribadi tanpa SLA. Manajemen tidak tahu real-time berapa deal aktif.

Rata-rata UKM 20 agent kehilangan 20–30% deal karena follow-up terlambat + attribution buruk. Untuk company dengan revenue Rp 500jt/bulan, itu Rp 100–150jt/bulan hilang.

Ventera CRM adalah lem yang mengikat customer-facing data lintas 7 produk Ventera.

02

Dengan Ventera CRM, tim sales dan CS dapat:

  • Kelola percakapan multi-nomor WA dalam satu inbox Chatly (agent routing, 24-hour window compliance)
  • Track pipeline visual dengan drag-drop stage — bukan spreadsheet
  • Ambil lead dari Meta/TikTok/Google Ads dengan attribution otomatis
  • Suggested reply, intent + sentiment tag pada setiap conversation
  • Kirim quotation dan kontrak langsung dari deal card — via Signaja
  • Broadcast segment ke customer dengan template HSM approval
  • Bot handoff ke agent yang mulus (Ventera Chatbot → Chatly inbox)
03

Chatly omnichannel inbox — sebagai flagship modul

Chatly bukan integrasi. Chatly adalah home screen CRM. Semua conversation, kontak, dan pipeline berasal dari sini.

Unified Inbox 6 Channel

WhatsApp (multi-nomor), Instagram DM, Email, LiveChat website, Telegram, Facebook Messenger — dalam satu queue dengan smart routing.

WhatsApp Multi-nomor

Meta Cloud API atau BSP (Fonnte, Wablas, Twilio). Setiap nomor dengan template HSM approval, broadcast segment, 24-hour window compliance.

AI Reply Suggestion

Setiap incoming message dianalisis — intent + sentiment tag, dan sales dapat suggested reply berdasarkan context deal, history, dan knowledge base.

Pipeline Visual

Kanban drag-drop dengan custom stages per team. Lead scoring dan next-best-action dari AI berdasarkan histori interaksi.

Lead Capture & Attribution

Auto-capture dari Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads, Google Form, dan website form. Attribution end-to-end sampai deal closed.

Quotation & Contract

Buat quotation dari template dalam menit. Kirim kontrak langsung dari deal card — signed via SignAja dalam 60 detik.

SLA + Agent Coaching

SLA tracking per conversation, weekly coaching AI untuk agent berdasarkan pola respons, dan QA sampling otomatis.

Pluggable BSP

Tidak vendor-locked. Meta Cloud direct, Fonnte, Wablas, Chatly.id, Twilio, atau bring-your-own — semua bisa switch tanpa migrasi data.

04

AI-first dari day one — bukan feature flag

Kebanyakan CRM masih memperlakukan AI sebagai upsell. Ventera CRM menempatkan AI di titik-titik di mana sales dan CS menghabiskan waktu paling banyak.

Intent Detection

Setiap incoming message diklasifikasi Haiku — 'tanya harga', 'komplain', 'minta demo', 'follow-up'.

Sentiment Tagging

Sentiment scoring per message dan per thread, dengan escalation alert saat sentiment turun.

Suggested Reply

Sonnet 4.6 generate 3 draft reply berdasarkan context deal + customer history + knowledge base.

Lead Scoring

Score kualitas lead berdasarkan behavior, engagement, dan fit dengan ICP.

Next-Best-Action

Rekomendasi tindakan berikutnya: kirim quote, jadwalkan demo, follow-up 3 hari lagi.

Weekly Agent Coaching

AI review conversation sample per agent, kasih feedback konkret ke supervisor.

05

Dari UKM 5 agent sampai enterprise 200+ agent

UKM 5–20 agent
Ganti spreadsheet + WA Business App + tab browser dengan satu inbox terpusat.
SME 20–50 agent
Sweet spot Growth tier: pipeline, attribution, quotation, kontrak via Signaja.
Menengah 50–200
Business tier + custom integration + advanced routing + SLA management.
Enterprise 200+
Custom deployment + on-prem option + SSO + compliance packs.
06

Menyatukan customer-facing data lintas Ventera

Ventera CRM dirancang sebagai lem yang menghubungkan semua produk Ventera yang menyentuh customer.

Ventera CRM

CRM yang dibangun untuk cara orang Indonesia jualan.

Diskusikan proses sales dan CS tim Anda dan lihat bagaimana Ventera CRM dapat mengganti spreadsheet + WA screenshot dengan satu sistem yang AI-native.

WA-native. AI-first. Bundle-ready.

Jadwalkan Demo Ventera CRM