Naik ke Shopee Mall - kami handle dokumen, HKI, dan submit ke Shopee.

Shopee Mall bukan sekadar badge - ini perbedaan omzet

Toko berstatus Shopee Mall mendapatkan tampilan premium, trust lebih tinggi dari pembeli, dan prioritas di hasil pencarian.

Banyak toko yang sebenarnya sudah layak Shopee Mall, tetapi belum naik karena proses pengajuan yang terasa rumit. Terutama kebutuhan merek dagang terdaftar dan dokumen legal yang lengkap.

Tim Ventera menangani keseluruhan proses ini: dari audit dokumen, pengurusan HKI ke DJKI bila belum ada, hingga submit pengajuan ke Shopee dan follow-up sampai approved.

Proses pengajuan tanpa ribet. Garansi lolos atau refund penuh.

Apa itu Shopee Mall

Shopee Mall adalah kategori khusus di Shopee yang hanya diisi toko brand resmi dan distributor yang ditunjuk pemilik merek.

Dari sisi pembeli, label Mall berarti tiga jaminan: produk dijamin asli, pengembalian dalam periode yang ditetapkan Shopee, dan penjual yang identitasnya sudah diverifikasi. Itu sebabnya toko Mall sering dipilih meski harganya sedikit lebih tinggi dari toko biasa.

Dari sisi penjual, status Mall mengubah posisi toko di hasil pencarian, membuka akses ke kampanye khusus Mall, dan menaikkan kepercayaan pembeli yang belum pernah berbelanja di toko Anda. Sebagai gantinya, Shopee mengenakan komisi per transaksi yang besarnya mengikuti kategori produk, dan menetapkan standar layanan yang harus dijaga.

Mall bukan hadiah untuk toko yang sudah besar. Mall adalah verifikasi bahwa Anda pemilik atau pemegang hak atas merek yang dijual.

Shopee Mall, Star Seller, dan toko biasa

Tiga status ini sering tertukar. Bedanya bukan tingkatan, melainkan dasar penilaian yang berbeda sama sekali.

Syarat menjadi Shopee Mall

Empat kelompok syarat yang diperiksa Shopee saat pengajuan masuk:

• Hak atas merek, berupa sertifikat merek terdaftar di DJKI atas nama badan usaha Anda, atau surat penunjukan resmi dari pemilik merek kalau Anda distributor
• Legalitas usaha, mencakup dokumen badan usaha dan NPWP yang namanya konsisten dengan pemilik merek
• Performa toko yang memenuhi standar Shopee, terutama rating, kecepatan respons, dan tingkat pembatalan pesanan
• Kesanggupan memenuhi standar layanan Mall, termasuk jaminan produk asli dan kebijakan pengembalian yang berlaku di Shopee Mall

Syarat pertama yang paling sering menghambat, karena pendaftaran merek di DJKI butuh waktu tersendiri dan tidak bisa dipercepat dengan melengkapi dokumen lain.

Yang kami tangani untuk toko Anda:

• Audit kelayakan toko gratis, cek apakah toko sudah memenuhi syarat dasar Shopee Mall
• Pengurusan merek dagang ke DJKI bila toko belum punya HKI terdaftar
• Persiapan dan kelengkapan dokumen legal yang dibutuhkan Shopee
• Submit pengajuan Shopee Mall dan komunikasi dengan pihak Shopee
• Follow-up status pengajuan hingga keputusan akhir dari Shopee
• Garansi lolos atau uang kembali untuk toko yang memenuhi syarat audit awal

Proses naik Shopee Mall bersama Ventera

1. 01

   Audit kelayakan toko, gratis

   Kami cek apakah toko Anda sudah memenuhi syarat dasar

2. 02

   Pengurusan HKI (bila belum ada)

   Daftar merek dagang ke DJKI dengan bantuan tim Hakio

3. 03

   Persiapan dokumen legal

   Badan usaha, NPWP, dokumen produk. Semua kami guide

4. 04

   Submit pengajuan ke Shopee

   Tim kami yang handle komunikasi dan submit

5. 05

   Follow-up & approved

   Kami pantau status hingga keputusan final dari Shopee

Lima alasan pengajuan Shopee Mall ditolak

Sebagian besar penolakan yang kami temui bukan karena tokonya kurang bagus, melainkan karena hal administratif yang bisa dicegah sejak awal:

• Merek belum terdaftar di DJKI, atau statusnya masih dalam proses pemeriksaan
• Merek terdaftar atas nama perorangan, sementara toko diajukan atas nama badan usaha yang berbeda
• Kelas merek yang didaftarkan tidak mencakup kategori produk yang dijual di toko
• Dokumen badan usaha tidak konsisten namanya dengan data pemilik merek
• Performa toko sedang turun di periode pengajuan, misalnya tingkat pembatalan pesanan yang tinggi

Audit kelayakan gratis kami memeriksa kelima hal ini lebih dulu. Kalau ada yang belum beres, kami beri tahu sebelum Anda membayar apa pun.