
Ventera 旗下 GoStay
酒店管理软件(PMS)与在线预订。别再因人工管理而流失预订。
GoStay 是一款云原生的酒店管理系统(PMS)与在线预订平台,服务于印尼的酒店、别墅和民宿。24/7 全天候运行的 WhatsApp 机器人自动接收并确认预订,无需安排夜班员工。
从实时客房管理、预订日历,到入住率与营收分析,全部集中在一个数据看板中。30 分钟完成设置,无需信用卡。
每 10 家酒店中就有 9 家,每月因人工流程流失 15% 至 30% 的潜在预订
WhatsApp 回复慢了一步,客人就已经订了别家。
电子表格永远不够准确。预订确认只能逐一手动处理。没有人能实时掌握哪些客房可订。员工应接不暇,客人却在等待。
GoStay 以一个集中式平台取代电子表格、手动回复 WhatsApp 以及各自独立的预订系统,并启用 24/7 全天候工作的 WhatsApp 机器人,即使无人值班也照常运转。
GoStay WhatsApp 机器人可解答客房咨询、实时查询空房并处理预订。全程自动,无需员工介入。
现代酒店所需的一切,集于一个平台
GoStay 专为希望提升经营水平、又不想承担企业级成本的印尼中小型酒店而设计。
24/7 WhatsApp 机器人
机器人解答客人问题、实时查询客房可用情况,并在无需员工参与的情况下引导客人完成预订。即使您在睡觉,预订也会自动进入数据看板。
实时数据看板与分析
入住率、今日/本月/本年营收以及到店与离店等 KPI,全部实时呈现。另有 30 天入住率趋势、按房型划分的营收明细,以及各渠道表现报告(WhatsApp 机器人、官网、OTA、上门散客)。
可视化客房管理
在一个屏幕上查看所有客房的状态面板:空房(Available)、占用(Occupied)、已入住(Checked-In)、停用(Out of Service)。通过 Supabase Realtime 实时更新,前台员工与管理人员看到的情况完全一致。
预订日历与全面管理
按“房间 × 日期”展示的甘特图式日历视图。可创建、修改和取消预订。一键办理入住/退房。完整的审计追踪:谁在何时做了什么。
在线预订门户(零佣金)
供客人直接预订的网站,无需支付 OTA 佣金。4 步预订流程:选择房间、填写住客信息、核对价格、确认。客人会自动收到电子邮件 + WhatsApp 确认通知。
集中式聊天收件箱
来自 WhatsApp 机器人、官网和预订门户的所有消息都汇集到一个收件箱,供员工统一处理。实时送达 < 500ms。支持文件附件、已读回执,以及跨越多次入住的聊天记录。
通话记录与来电识别
记录每一通呼入/呼出电话。系统自动将号码与住客档案匹配。可直接从通话记录创建预订,住客信息已自动填好。
季节性定价与收款
可按季节、小长假或特别活动设置不同价格。记录各类收款(现金、转账、QRIS、银行卡),并在退房时自动生成账单汇总。
30 分钟完成设置,当晚即可接到预订
- 01
免费注册,无需信用卡
60 秒创建账户,享受完整的 14 天试用
- 02
设置酒店资料与房型
上线设置向导由 GoStay 团队通过 WhatsApp 全程指导,30 分钟即可完成
- 03
启用 WhatsApp 机器人
绑定酒店的 WhatsApp 号码,机器人即刻开始回复客人
- 04
24/7 全天候接收预订
数据看板实时更新,每笔新预订都会通知您
谁在使用 GoStay
- 酒店业主与总经理
- 在智能手机上实时查看入住率与营收。设定价格、管理员工,并基于数据而非猜测做出经营决策。
- 前台员工
- 在一个简单易用的数据看板中创建预订、回复客人消息、记录来电,以及办理入住/退房,无需冗长培训。
- 别墅与精品民宿
- 拥有 5 至 20 间客房的小型物业,希望借助自有的在线预订门户展现专业形象,而无需为每笔交易向 OTA 支付佣金。
借助 GoStay,您的物业将:
- 不再因 WhatsApp 回复慢或夜班无人值守而流失预订
- 拥有自己的在线预订门户,零 OTA 佣金
- 无需逐一询问员工,即可实时掌握每间客房的状态
- 通过电子邮件和 WhatsApp 自动向客人发送确认与提醒
- 无需手动统计,即可获得准确的入住率与营收报告
- 妥善保存住客数据:预订记录、偏好和聊天记录
GoStay
开始 14 天免费试用。30 分钟完成设置。
GoStay 团队将通过 WhatsApp 全程指导您完成设置,直到机器人上线、第一笔预订到来。无需冗长培训,也无需 IT 支持。
免费 14 天 · 无需信用卡 · 30 分钟完成设置。
