Ventera AI

解决方案 · 运营

一个审批延误,整个运营流程都会停滞。

Ventera AI 帮助识别可以自动化或跨系统打通的重复性工作流程,涵盖 SOP、文档,以及与供应商和各部门之间的协调。

01

运营问题往往出现在系统与部门之间

销售提出需求,运营负责处理,财务审批通过,其他团队执行落地,管理层则需要报告。

如果这一流程依赖聊天软件、电子表格、电子邮件和手动录入,公司规模越大,出现瓶颈的可能性就越高。

02

工作流程自动化

找出符合以下情况的工作:

  • 需要反复执行
  • 遵循明确的规律
  • 需要在各方之间传递信息
  • 需要检查状态
  • 涉及审批
  • 会产生行政事务

然后确定哪些环节可以借助自动化完成:AI 数字员工 + 系统集成。

03

内部请求管理

AI 数字员工可以帮助理解并分派内部请求:

  1. 01

    员工提交请求

  2. 02

    AI 分类

  3. 03

    相关部门

  4. 04

    处理

  5. 05

    审批

  6. 06

    完成

并非每个环节都必须自动化,仍然可以保留人工审批。

04

知识、文档与跨部门集成

SOP 与知识管理

随着 SOP 和文档不断增多,团队往往难以找到所需的准确信息。基于贵公司认可的信息来源,打造内部知识助手。

定制 AI 解决方案 + AI 数字员工

文档处理

运营团队要处理表单、报告、内部文档、各类请求、供应商数据和运营文档。在合适的工作流程中,AI 可协助完成信息提取、分类、检索或摘要。

跨部门集成

按照贵公司的系统架构,通过系统集成将销售系统、运营工作流程、财务系统、客户系统与管理信息连接起来。

运营可视化

当数据与工作流程更加互联互通时,公司就能清楚掌握:哪些事项正在处理、流程在哪个环节停滞、谁需要采取行动,以及流程已经进行了多长时间。

运营

打造更加互联互通的运营体系。

从最常成为瓶颈的工作流程入手,再逐步扩大自动化范围。