Ventera AI

AI 解决方案 · AI 数字员工

将重复性工作自动化。让团队专注于更有价值的工作。

Ventera AI 帮助企业打造 AI 数字员工,根据业务需求支持运营工作、处理信息、响应请求,并执行特定的工作流程。

目的不是取代所有人工工作,而是借助更高效的流程,帮助人完成更多工作。

01

您的团队每天有多少时间花在相同的任务上?

  • 回答相同的问题
  • 在系统之间搬运信息
  • 核对数据
  • 制作报表
  • 对请求进行分类
  • 查找信息
  • 跟进
  • 处理行政事务

这些零碎工作逐项处理时,随着业务量增长会占用大量时间。AI 数字员工可以帮助处理这些重复性工作。

02

围绕具体工作设计的 AI

AI 数字员工不只是聊天机器人。AI 数字员工围绕企业希望获得协助的具体任务(job-to-be-done)来设计。

客户服务 AI 数字员工

协助回答客户问题、查找信息,并处理常规请求。

可与 Chatly 搭配使用。

销售 AI 数字员工

协助销售团队管理线索信息、进行初步资质评估、准备资料,并支持跟进流程。

可与企业的销售系统集成。

招聘 AI 数字员工

协助处理招聘行政事务和候选人信息。

可与 TalentRank 搭配使用。

财务 AI 数字员工

协助信息查询、数据分类、摘要撰写以及财务行政工作流程。

可与 Zentra 搭配使用。

电商 AI 数字员工

帮助企业解读和处理销售业绩与电商运营相关的信息。

可与 SalesMetriX 搭配使用。

酒店住宿 AI 数字员工

协助解答宾客问题,并支持与预订相关的工作流程。

可与 GoStay + Chatly 搭配使用。

03

从 AI 对话到 AI 行动

生成式 AI 通常止步于:用户提问 → AI 回答。AI 数字员工可以设计得更进一步:

  1. 01

    请求

  2. 02

    理解

  3. 03

    检索信息

  4. 04

    分析

  5. 05

    执行工作流程

  6. 06

    人工审批

    如有需要。

  7. 07

    结果

AI 不只是帮助提供答案。AI 可以成为工作流程的一部分。

05

人机协同(Human-in-the-Loop)

并非所有工作都应该由 AI 自动完成。

对于需要判断或审批的活动,AI 数字员工可以将人工审批设计为工作流程的一部分。

AI 负责重复性工作。人始终掌控重要决策。

06

从一个工作流程开始

AI 转型不必从大项目开始。先从一个符合以下条件的流程着手:

  • 重复性高
  • 耗时多
  • 规律清晰
  • 可以衡量

然后评估成效,再扩大实施范围。

AI 数字员工

有想要自动化的重复性工作吗?

请告诉我们贵公司的工作流程。Ventera AI 团队将帮助您确定 AI 数字员工的应用方式,以及需要连接哪些技术。