行业方案 · 金融服务
在工作流程中落地 AI,人工把控始终是流程的一部分。
Ventera AI 帮助企业在契合组织需求的应用场景中,落地 AI、文档智能、工作流程自动化与系统集成。
金融服务业务涉及海量信息、结构化流程以及严格的管控要求。
01
许多流程依赖信息与文档
团队可能需要处理:
- 表单与文件
- 客户信息
- 内部文件与 SOP
- 审批
- 报告
- 内部请求
- 来自各个系统的数据
随着业务量增长,这些工作会变得越来越繁重。
02
文档智能
AI 可以协助处理文档,满足以下需求:
信息提取
从文档中提取特定信息。
文档分类
按照既定标准对文档进行归类。
摘要生成
协助整理摘要。
信息检索
协助从指定来源中查找信息。
03
人机协同(Human-in-the-Loop)的工作流程自动化
适用于流程重复的工作:
- 01
提交请求
- 02
AI 处理
- 03
分类 / 建议
- 04
人工审核
- 05
审批
- 06
进入下一流程
在需要管控的流程中,使用配合人机协同机制的 AI 数字员工。
04
客户互动、系统集成与招聘
内部知识助手
帮助团队从制度政策、操作流程、产品知识或内部文档中查找信息。访问权限与信息来源均根据组织需求进行设计。
客户互动
针对特定的客户服务需求,可将 Chatly 用作对话式 AI 层。集成方式与信息访问边界,会根据企业系统的需求进行调整。
Chatly
系统集成
在无需替换企业核心系统的前提下,将 AI 与现有系统相连接:现有系统、经批准的数据、集成层、AI 以及人工把控。
系统集成
招聘
针对招聘及大批量用人需求,TalentRank + AI 招聘帮助 HR 团队完成候选人初筛。
TalentRank + AI 招聘
